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Chez Bantya, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services bancaires en ligne.
Bantya est une marque commerciale de BANQY LTD, un établissement de crédit agréé au Royaume-Uni et réglementé par la Financial Conduct Authority (FCA) et la Prudential Regulation Authority (PRA). Notre siège social est situé au 31 Metro Centre, Dwight Road, Watford, Angleterre, WD18 9SB.
Numéro d'entreprise (Companies House) : 12938152
Autorisation réglementaire : FCA / PRA
Protection des dépôts : Financial Services Compensation Scheme (FSCS)
L'adresse de notre site web est https://www.bantya.com. Nous collectons certaines données directement auprès de vous, comme les informations que vous saisissez vous-même, les données concernant votre utilisation de nos services bancaires, et les données provenant des plateformes tierces que vous pourriez connecter. Nous collectons également certaines données automatiquement, comme des informations sur votre appareil et les parties de nos Services que vous consultez ou utilisez.
Nous collectons les données que vous nous fournissez directement, notamment lors de la création de votre compte bancaire, de l'ouverture d'un compte d'épargne, de la demande de carte bancaire, ou lorsque vous contactez notre service client. Ces informations peuvent inclure votre nom, prénom, adresse, date de naissance, nationalité, pièces d'identité, justificatifs de domicile, numéro de téléphone, adresse email, et toute autre information nécessaire à la vérification de votre identité conformément à nos obligations légales et réglementaires en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
En plus des données que vous nous fournissez directement, nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de sources tierces légitimes, telles que :
Les autorités publiques et organismes de prévention de la fraude, pour la vérification d'identité et la lutte contre le blanchiment d'argent.
Les agences d'évaluation du crédit, pour évaluer votre solvabilité si vous demandez un produit de crédit.
Les fournisseurs de services de paiement et les réseaux interbancaires, pour traiter vos transactions.
Les registres publics et autres sources accessibles au public, dans le cadre de nos obligations de conformité.
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Fourniture des services : Gérer votre compte, traiter vos transactions, exécuter vos ordres de paiement et vous fournir les services bancaires que vous avez demandés.
Respect des obligations légales et réglementaires : Vérifier votre identité, prévenir la fraude et le blanchiment d'argent, et tenir nos registres conformément aux exigences de la FCA et de la PRA.
Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation de nos services pour améliorer notre plateforme bancaire en ligne et développer de nouvelles fonctionnalités.
Communication : Vous envoyer des informations importantes concernant votre compte, des mises à jour de cette politique de confidentialité, ou des offres commerciales si vous avez consenti à les recevoir.
Service client : Répondre à vos demandes et résoudre d'éventuels problèmes techniques ou opérationnels.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec :
Nos partenaires et prestataires de services qui nous aident à fournir nos services bancaires (traitement des paiements, services informatiques, services de vérification d'identité).
Les autorités réglementaires et judiciaires, lorsque la loi nous y oblige.
Les institutions financières et réseaux de cartes, pour le traitement des transactions.
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, des pare-feu, des contrôles d'accès stricts et une surveillance continue de nos systèmes.
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et de tenue de registres comptables. En général, nous conservons vos données pendant une durée de cinq ans après la clôture de votre compte.
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales.
Droit à la limitation : Demander la suspension du traitement de vos données.
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données à l'adresse : contact@bantya.com.
Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services ou des exigences légales et réglementaires. Toute modification significative vous sera notifiée par email ou via un avis sur notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Par email : contact@bantya.com
Par courrier : BANQY LTD, 31 Metro Centre, Dwight Road, Watford, Angleterre, WD18 9SB
Date d'entrée en vigueur : 1er janvier 2025